Información Personal que Podemos Recopilar
"Información Personal" es información que le identifica como un individuo o que tiene relación con una persona identificable, incluyendo, por ejemplo:
- Nombre
- Dirección (es) postal(es)
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Número de tarjeta de crédito y débito e información relacionada
- Identificación de cuentas en redes sociales
- Número de pasaporte
- Número asignado por una agencia de transporte, como un número de viajero conocido por la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA).
- Cualquier otra información que proporcione cuando se comunique o reserve un viaje con nosotros (por ejemplo, sus preferencias alimentarias o cualquier otra necesidad), así como información sobre sus reservas (por ejemplo, puntos de salida y destinos).
Si nos facilita a nosotros o a nuestros proveedores de servicio cualquier Información Personal relacionada con otra persona en conexión con los Servicios, usted representa que dispone de la autoridad para hacerlo y para permitirnos usar dicha información de acuerdo a esta Política de Privacidad.
Cómo Podemos Recopilar Información Personal
Tanto nosotros como nuestros terceros proveedores de servicio podemos recopilar Información Personal de diversas maneras, incluyendo:
- A Través de Servicios: podemos recopilar Información Personal mediante Servicios, como cuando realiza una reserva o se registra para una promoción.
- Sin conexión a Internet: podemos recopilar su Información Personal sin que esté conectado a Internet, como cuando contacta con atención al cliente.
- Mediante Otras Fuentes: podemos recibir su Información Personal mediante otras fuentes, como bases de datos públicas, socios conjuntos de marketing, plataformas de redes sociales (incluyendo las personas con las que mantiene amistad u otra conexión de cualquier tipo) y otros terceros, dentro del límite permitido por la ley.
Podemos Utilizar Información Personal
Podemos utilizar Información Personal:
- Para completar y ejecutar su reserva o compra, incluyendo el proceso de pago, comunicarse con usted en relación a la reserva o compra y proporcionarle servicio al cliente relacionado. Utilizamos información de pasaportes con el propósito de procesar reservas de viaje.
- Para responder a sus dudas y resolver sus peticiones, como cuando le enviamos correos electrónicos.
- Para enviarle información administrativa, como información relacionada con los Servicios y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
- Para enviarle comunicaciones de marketing que consideramos que podrían resultarle de interés, dentro del límite permitido por la ley.
- Para personalizar su experiencia con los Servicios al presentarle productos y ofertas adaptadas a usted.
- Para permitirle participar en sorteos, concursos y promociones similares y administrar dichas actividades. Algunas de estas actividades están sujetas a reglas adicionales, que podrían contener información adicional sobre cómo usamos y desclasificamos su Información Personal. Le sugerimos que lea atentamente estas reglas, ya que quedará supeditado a su cumplimiento si elige participar.
- Para facilitar la funcionalidad de compartir contenidos en redes sociales.
- Para permitirle enviar mensajes a otra persona mediante los Servicios. Al usar esta funcionalidad, nos comunica que está autorizado a proporcionarnos el nombre y dirección de correo electrónico de su amigo.
- Para nuestros objetivos de negocio, tales como análisis de datos, auditorías, monitorización y prevención de fraude, desarrollo de nuevos productos, mejoras o modificaciones en nuestros Servicios, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y la operación y expansión de nuestras actividades de negocio.
- Tal y como lo consideremos necesario o apropiado: (a) bajo la ley aplicable, incluyendo leyes en vigor fuera de su estado o país de residencia; (b) para obedecer procesos legales y prevenir, detectar o suprimir abuso, fraude o actividad criminal; (c) para responder a peticiones de autoridades públicas y gubernamentales y organizaciones autoreguladas, incluyendo autoridades públicas y gubernamentales y organizaciones autoreguladas que operen fuera de su estado o país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger operaciones, activos o intereses tanto nuestros como de cualquiera de nuestros afiliados; (f) para proteger los derechos, privacidad, seguridad o propiedad, tanto nuestros como de nuestros afiliados, suyos u otros; y (g) para permitirnos buscar soluciones disponibles o limitar los daños que pudiéramos sufrir.
Cómo Podemos Desclasificar Información Personal
Su Información Personal puede ser revelada o transferida a las siguientes entidades. A excepción de nuestros afiliados corporativos y proveedores de servicio, estas entidades no están controladas por nosotros, y la Información Personal compartida con ellas está sujeta a las prácticas de seguridad y política de privacidad que elijan aplicar. Por lo tanto, le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier entidad cuyos productos o servicios adquiera usando los Servicios:
- A nuestros afiliados corporativos, empresas matrices, subsidiarias, empresas conjuntas o cualquier otra compañía bajo nuestro control común por todo el mundo para los propósitos descritos en esta Política de Privacidad. Fareportal Inc. es responsable de la administración de la Información Personal usada conjuntamente.
- A nuestros terceros proveedores de viaje, como aerolíneas, hoteles y compañías de alquiler de vehículos, para que puedan proporcionar los productos y servicios que reserve o adquiera utilizando los Servicios.
- A otras compañías relacionadas con viajes con las que nos hayamos asociado para proporcionar una porción de los Servicios, como agregadores o consolidadores de aerolíneas, otras agencias de viaje que proporcionen acceso a su inventario relacionado mediante los Servicios y proveedores de seguros de viaje.
- A nuestros socios comerciales, cuyos productos o servicios pueden ser ofrecidos en los Servicios, le han referido los Servicios desde otra página web o servicio online o cuya página web o servicio online incluye el enlace a Servicios. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cada página web o servicio online.
- A nuestros terceros proveedores de servicios como almacenamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos, gestión de pedidos, tecnologías de la información y provisión de infraestructuras, servicio al cliente, envío de correos electrónicos, auditorías y otros servicios. La información que proporcionamos a terceros proveedores de servicios está sujeta a obligaciones de confidencialidad y de este modo está destinada a ser usada solamente para los propósitos permitidos.
- A terceros patrocinadores u operadores de encuestas, sorteos, concursos y promociones similares.
- Para identificar a cualquiera a quien envíe mensajes a través de Servicios. Usted puede elegir revelar su Información Personal en foros de Internet, chats, páginas de perfil, blogs y cualquier otro servicio donde pueda publicar información y materiales. Por favor, tenga en cuenta que cualquier información que publique o revele mediante estos servicios se convertirá en pública y puede estar al alcance de otros usuarios y del público general. Le recomendamos encarecidamente que tenga mucho cuidado cuando decida publicar cualquier información en los Servicios.
- Sujetos a su configuración de cuenta en redes sociales, a sus amigos asociados a su cuenta en redes sociales, a otros usuarios de páginas web y a su proveedor de cuenta en redes sociales, en conexión con su actividad en redes sociales como conectar su cuenta en redes sociales con una cuenta de Servicios o acceder en nuestra cuenta de Servicios desde su cuenta en redes sociales. Al conectar su cuenta de Servicios con su cuenta en redes sociales, usted nos autoriza a compartir información con su proveedor de cuenta en redes sociales, y entiende que el uso de esa información que compartimos estará sometida a la política de privacidad de la red social. Si no desea que su Información Personal sea compartida con otros usuarios o con su proveedor de cuenta en redes sociales, por favor, no conecte su cuenta en redes sociales con su cuenta de Servicios, y no comparta contenidos online en los Servicios.
- En caso de fusión, reorganización, disolución o un evento corporativo similar, o la venta de todos o sustancialmente todos nuestros activos, confiamos en que la información que hemos recopilado, incluyendo información personal, sea transferida a la entidad superviviente en una fusión o a la entidad que adquiera a otra. Todas las transferencias estarán sujetas a nuestros compromisos de respeto a la privacidad y confidencialidad de dicha información personal tal y como se estipula en nuestra Política de Privacidad.
- Tal y como lo consideremos necesario o apropiado: (a) bajo la ley aplicable, incluyendo leyes en vigor fuera de su estado o país de residencia; (b) para obedecer procesos legales y prevenir, detectar o suprimir abuso, fraude o actividad criminal; (c) para responder a peticiones de autoridades públicas y gubernamentales y organizaciones autoreguladas, incluyendo autoridades públicas y gubernamentales y organizaciones autoreguladas que operen fuera de su estado o país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger operaciones, activos o intereses tanto nuestros como de cualquiera de nuestros afiliados; (f) para proteger los derechos, privacidad, seguridad o propiedad, tanto nuestros como de nuestros afiliados, suyos u otros; y (g) para permitirnos buscar solucione disponibles o limitar los daños que pudiéramos sufrir.